Condizioni di viaggio

E’ fatto obbligo ai Signori viaggiatori di attenersi scrupolosamente al seguente regolamento, emanato per la sicurezza e la regolarità del servizio.

SALITA E DISCESA DAGLI AUTOBUS

La salita e la discesa dagli autobus deve avvenire esclusivamente in corrispondenza delle fermate autorizzate poste lungo i percorsi delle linee ad autobus fermo. Se la fermata è a richiesta, il viaggiatore deve segnalare per tempo ’intenzione di salire o scendere dall’autobus: per la salita con la propria presenza in corrispondenza delle fermate, per la discesa segnalandolo tempestivamente all’autista. Non è ammessa la salita sull’autobus se è già stato raggiunto il numero complessivo massimo di viaggiatori previsto dalla carta di circolazione del veicolo.

DOCUMENTI DI VIAGGIO

La prenotazione è OBBLIGATORIA ONLINE entro 2 giorni dalla data di partenza. Prima di accedere a bordo il viaggiatore deve essere in possesso di regolare documento di viaggio ammesso dall’Azienda acquistato a terra presso le rivendite autorizzate, o direttamente dal personale viaggiante. Il documento di viaggio deve essere convalidato appena saliti a bordo. In caso di mal funzionamento dell’obliteratrice, il viaggiatore è tenuto a darne immediato avviso al conducente presentando contemporaneamente il documento di viaggio. I viaggiatori in possesso di abbonamento, al momento della salita sull’autobus, devono esibire al conducente il documento di viaggio. Gli abbonamenti hanno validità solo se abbinati alla tessera di riconoscimento il cui numero deve essere riportato sull’abbonamento. Il documento di viaggio deve essere conservato integro e riconoscibile per tutta la durata del viaggio avendo valore di scontrino fiscale. I biglietti acquistati, anche se non convalidati, non sono rimborsabili. Il biglietto è personale e non cedibile. I viaggiatori sono tenuti a esibire il documento di viaggio ad ogni controllo eseguito dal personale dell’Azienda. In caso di interruzione del viaggio, per causa di forza maggiore o di ritardo per qualsiasi causa verificatasi, non è ammesso alcun rimborso da parte dell’Azienda, a qualsiasi titolo richiesto.

TRASPORTO DI BAMBINI

Non sono ammessi bambini non accompagnati di età inferiore ai 12 anni. Ai bambini fino a 12 anni viene applicata una tariffa ridotta.

TRASPORTO DI COSE

Il trasporto di un bagaglio (massimo 10/15 kg) è compreso nell’importo del biglietto, oltre a una propria borsetta, borsa pc personale oppure zaino. In caso di trasporto di bagagli particolarmente ingombranti o attrezzature sportive diverse da quelle indicate durante la prenotazione verrà fatto pagare un biglietto a tariffa ordinaria. Il trasporto di animali domestici di piccola taglia, va richiesto alla ditta prima di effettuare la prenotazione, è facoltà dell’azienda stessa accettare e/o porre condizioni, o negare totalmente la salita.

NORME COMPORTAMENTALI

E’ fatto divieto al viaggiatore: a) fumare (Legge n° 584/75) e disturbare; b) occupare più di un posto a sedere e sostare lungo il corridoio od in prossimità delle porte durante la marcia dell’autobus; c) esercitare attività pubblicitaria e commerciale senza il consenso dell’Azienda; d) insudiciare, guastare o manomettere parti o apparecchiature dell’autobus; e) salire in vettura in stato di ebbrezza o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti; f) fare uso senza necessità del comando d’emergenza d’apertura delle porte; I viaggiatori devono inoltre attenersi alle avvertenze, agli inviti e alle disposizioni del personale dell’Azienda emanate per la sicurezza e la regolarità del servizio. I viaggiatori devono occupare sempre tutti i posti a sedere fino a che ve ne sia disponibilità e rimanere seduti per tutta la durata del viaggio fino a che l’autobus non si sia fermato. L’Azienda declina ogni responsabilità in caso di incidenti subiti dai viaggiatori che non si siano attenuti alle suddette prescrizioni.

ORARI E COINCIDENZE

Gli orari esposti al pubblico possono subire variazioni anche durante il loro periodo di validità. Le eventuali variazioni verranno comunicate apponendo avvisi alle fermate e nelle rivendite autorizzate. Il cliente è consapevole che durante il tragitto la navetta può effettuare alcune modeste deviazioni o soste per far salire o far scendere alcuni passeggeri e può verificarsi la necessità di cambiare veicolo durante il tragitto. L’Azienda declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti da ritardi, perdute coincidenze ed, in genere, per qualsiasi evento indipendente dalla propria volontà.

INFRAZIONI E SANZIONI

Il viaggiatore sprovvisto di regolare documento di viaggio valido è soggetto al pagamento della sanzione amministrativa fissata dalle leggi regionali. Il viaggiatore che contravviene alle norme di cui al precedente punto “Norme comportamentali”, può non essere accettato in vettura oppure può essere fatto scendere dall’autobus prima della fine del viaggio, ad opera del personale dell’Azienda, senza alcun pregiudizio per l’eventuale ulteriore azione penale.

OGGETTI RINVENUTI

Gli oggetti eventualmente rinvenuti a bordo degli autobus vengono depositati presso la sede di Autoservizi Silvestri S.r.l. Via Dala Gesa 265/E. Il servizio è in funzione nei soli giorni feriali, dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e dalle 14.30 alle 18.00.

RECLAMI

Per reclami in caso di controversie, il viaggiatore può far pervenire le proprie segnalazioni tramite lettera evidenziando le generalità del mittente ai seguenti recapiti: Autoservizi Silvestri S.r.l. Via Dala Gesa 265/E – Tel. +39 0342 996283 – info@livignoexpress.com

SOSPENSIONE SERVIZIO

L’esercizio delle autolinee può essere soggetto a variazioni nella giornata del 25 Dicembre. Nota: il presente regolamento è emanato in riferimento alle norme emanate dagli uffici regionali competenti.
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Richiesta informazioni

Qualsiasi tipo di richiesta verrà presa in considerazione, nel più breve tempo possibile LIVIGNO EXPRESS si impegna a dare risposte esaustive.

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