FAQ

A Milano Malpensa Terminal 1, area Arrivi, uscita 7.

A Bergamo Orio al Serio, area Arrivi, uscita 3.

A Milano Linate, piano Arrivi (piano terra), uscita 6.

Il collegamento con Bergamo Orio al Serio e Milano Malpensa T1 è attivo tutti i giorni, tranne il 25.12, mentre il transfer da e per Linate è attivo solo il sabato. Il servizio è attivo solo nel periodo invernale, generalmente da fine novembre fino ai primi di maggio.
Per saperne di più, puoi effettuare una simulazione di prenotazione direttamente dalla homepage, oppure consultare la pagina informativa della tratta di tuo interesse. Scopri gli orari e i prezzi

Per scoprire la fermata più comoda puoi utilizzare il calcolo del percorso, qui trovi l’elenco di tutte le fermate. In alternativa, per un trasferimento più confortevole puoi usufruire del nostro servizio VIP: con soli 5 euro in più a tratta e a persona, ti consentirà di essere lasciato e/o prelevato, direttamente al tuo albergo a Livigno. Tale servizio è attivabile solo da/per gli alberghi a Livigno e non è attivo nelle giornate di sabato.

Livigno Express è un servizio pubblico, per questo motivo, gli orari di partenza sono fissi e richiediamo sempre ai passeggeri di presentarsi alla fermata almeno 10 / 15 minuti prima dell’orario stabilito.

Se hai già un ticket Livigno Express è il tuo volo registra un ritardo, ti chiediamo di rimanere reperibile al numero di cellulare che hai indicato in fase di prenotazione, ti informiamo comunque che se il volo è in ritardo, il bus non potrà aspettare e il ticket non sarà rimborsato.Se non hai ancora un ticket Livigno Express e gli orari del nostro servizio non sono compatibili con le tue esigenze possiamo effettuare un preventivo su misura e organizzare il tuo transfer privato, grazie al nostro servizio Exclusive.

La prenotazione è valida solo per l’orario selezionato online, pertanto il posto non può essere garantito sul bus successivo (o precedente). Tuttavia, il giorno stesso del viaggio è possibile presentarsi alla fermata e verificare la disponibilità.
Le persone prenotate all’orario corrispondente hanno precedenza assoluta. Solo se i nostri operatori daranno l’autorizzazione sarà possibile salire a bordo.

Il servizio VIP prevede il carico e / o lo scarico direttamente all’alloggio, sia esso un hotel, una casa vacanze, un residence o un indirizzo privato. Il servizio VIP è attivo solo a Livigno, al costo di 5 euro a persona per tratta. È necessario specificare il nome dell’hotel, oppure l’indirizzo esatto, durante la prenotazione online. I passeggeri dovranno farsi trovare all’esterno della struttura, davanti all’ingresso principale dell’alloggio, con dieci minuti di anticipo rispetto all’orario di partenza previsto.
L’autista deve poterti vedere direttamente dall’autobus. Qualora l’ingresso principale della struttura non fosse accessibile, è necessario essere visibili il più possibile vicino alla strada che conduce all’ingresso principale.
L’autista non entrerà nella struttura per verificare la presenza all’interno.

Chiediamo di essere sempre reperibili al numero di cellulare, soprattutto appena atterra il volo, questo perché nel caso in cui tutti i passeggeri fossero già pronti, talvolta riusciamo ad anticipare la partenza.

Accettando le condizioni di viaggio, il biglietto non è rimborsabile una volta acquistato. Eventuali modifiche, come cambio orario o di data, sono possibili entro 48 ore dalla partenza. In caso di assenza, cancellazione e/o ritardo rispetto all’orario stabilito, il biglietto non è rimborsabile.